本網(wǎng)訊 9月19日,秋風(fēng)送爽。出席南昌市人大十四屆一次會議的集團(tuán)董事長鄭元豹抽空來到人民電器集團(tuán)江西輸變電公司視察,并于當(dāng)日下午主持召開了市場工作會議,會上發(fā)表重要講話,為全面提升輸變電公司市場核心競爭力明確了目標(biāo)和方向。
鄭元豹董事長指出,輸變電公司要做好市場工作,必須注重細(xì)節(jié)、強(qiáng)化管理、提升品牌、樹立形象,要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、上下齊心、一切服務(wù)于市場;尤其在品牌形象、內(nèi)部管理和市場營銷方面,要博采眾長,持續(xù)創(chuàng)新,不斷增強(qiáng)“人民”核心競爭力:
第一,提升形象學(xué)空姐。我們的員工要像空姐一樣,言談舉止、著裝形象、端茶倒水、禮儀禮節(jié)等都要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),要微笑服務(wù),視顧客為上帝。
第二,科學(xué)管理學(xué)銀行。現(xiàn)代企業(yè)管理真正要做好,就要向銀行學(xué)習(xí),就要像銀行那樣,每件事情都要有依有據(jù),有標(biāo)準(zhǔn)、有監(jiān)督、有考核、有反饋;要分工明細(xì),目標(biāo)明確,責(zé)任到人;要把業(yè)務(wù)管理、人才管理以及風(fēng)險管理直接與市場掛鉤,用市場來檢驗。
第三,市場營銷學(xué)保險。我們接觸過保險公司人員的人就知道,他們有一整套針對不同客戶需求的業(yè)務(wù)套餐和政策標(biāo)準(zhǔn),每一個業(yè)務(wù)套餐和政策標(biāo)準(zhǔn)都體現(xiàn)了雙贏的思想,并且為了完成目標(biāo)任務(wù),他們千言萬語、千方百計而又百折不撓地用誠心和汗水來打動顧客的心,不達(dá)目的絕不罷休。公司各個部門要密切配合,質(zhì)管部、技術(shù)部、宣傳部、保衛(wèi)部等各部門要盡職盡責(zé),齊心協(xié)力,一切工作以市場為中心。
輸變電公司董事長朱星茶要求全體干部員工認(rèn)真領(lǐng)會貫徹鄭董的講話精神,謙虛好學(xué)、務(wù)實進(jìn)取,樹立正確的人生價值觀,努力做好各項工作,為人民電器又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。