本網(wǎng)訊 5月5日，人民電器集團(tuán)“質(zhì)量服務(wù)年”活動啟動儀式在浙江總部舉行。集團(tuán)總經(jīng)理葉玉森，集團(tuán)浙江公司董事長陳林峰、總經(jīng)理葉海武、常務(wù)副總李榮中、財(cái)務(wù)總監(jiān)郝治水、質(zhì)管部經(jīng)理黃章武，以及集團(tuán)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、部分外協(xié)廠家代表和浙江公司員工等2000余人參加了會議。啟動儀式由浙江公司辦公室主任徐麗華主持。
正在外地考察工作的人民電器集團(tuán)董事長鄭元豹發(fā)來賀電，預(yù)祝本次活動取得圓滿成功。他殷切希望廣大員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高操作技能，增強(qiáng)質(zhì)量服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行“三不原則”，在工作中體現(xiàn)人生價(jià)值，為把人民電器建設(shè)成為世界知名的電氣企業(yè)而不懈努力。
下午4時(shí)，大會在莊嚴(yán)的國歌聲中拉開帷幕。質(zhì)管部經(jīng)理黃章武和常務(wù)副總李榮中分別宣讀了開展“質(zhì)量服務(wù)年”活動的通知和“質(zhì)量服務(wù)年”活動的實(shí)施方案。
浙江公司總經(jīng)理葉海武在會上指出，人民電器開展“質(zhì)量服務(wù)年”活動，就是要通過此次活動掀起全員參與質(zhì)量的熱潮，動員廣大員工積極投入質(zhì)量活動中去，進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量意識，推動人民電器總體質(zhì)量水平的提高。各單位要在“質(zhì)量服務(wù)年”活動中自查自糾，找準(zhǔn)質(zhì)量工作中存在的問題；要有觸及靈魂不怕痛的決心，找出解決質(zhì)量問題的新思路、新方法，拿出具有針對性、可操作性的改進(jìn)方案，自覺做到邊查邊改，真正使質(zhì)量工作見成效、有提高。
浙江公司董事長陳林峰在會上強(qiáng)調(diào)，要讓質(zhì)量意識浸透每一個(gè)“人民”人的骨子里，讓質(zhì)量管理貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，讓質(zhì)量成為企業(yè)健康發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)保證，讓“追求精品”成為人民電器最神圣的使命；同時(shí)，要著力于人才的培養(yǎng)和人員素質(zhì)的提高，開展質(zhì)量競賽和質(zhì)量工作創(chuàng)新活動，強(qiáng)化班組質(zhì)量管理能力建設(shè)，打造一支重質(zhì)量、懂管理、有技術(shù)的員工隊(duì)伍；要借此次“質(zhì)量服務(wù)年”活動之機(jī)，使質(zhì)量再上新臺階，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，為人民電器持續(xù)健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
集團(tuán)總經(jīng)理葉玉森發(fā)表重要講話。他強(qiáng)調(diào)，此次“質(zhì)量服務(wù)年”活動意義重大，是集團(tuán)公司“十二五”開局之年推出的一項(xiàng)重大舉措，充分顯示出人民電器強(qiáng)烈的質(zhì)量意識和高度的社會責(zé)任感。針對加強(qiáng)內(nèi)部管理、提升產(chǎn)品質(zhì)量，以及如何全面做好質(zhì)量管理工作，葉玉森總經(jīng)理提出以下要求：
一、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識、全員參與。產(chǎn)品質(zhì)量，人人把關(guān)，人人都是質(zhì)檢員，要堅(jiān)定質(zhì)量信念不動搖；通過持續(xù)提高工作質(zhì)量，不斷降低差錯(cuò)率，減少返工和損耗，縮短交貨時(shí)間，進(jìn)一步提升“人民”品牌的知名度、美譽(yù)度和影響力。
二、增強(qiáng)責(zé)任心，完善責(zé)任制，全面提升工作質(zhì)量和效率。要牢固樹立“領(lǐng)導(dǎo)是第一質(zhì)量責(zé)任人”和“一把手抓質(zhì)量”的思想意識，建立健全質(zhì)量責(zé)任制，將質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)層層分解，形成一級對一級負(fù)責(zé)的質(zhì)量責(zé)任體系；要建立健全質(zhì)量激勵機(jī)制，完善質(zhì)量目標(biāo)考核體系，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量獎懲制度，強(qiáng)化過程檢驗(yàn)管理，保持質(zhì)量責(zé)任的可追溯性，要積極營造“人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量”的文化氛圍，形式多樣地開展各類質(zhì)量學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動。
三、加強(qiáng)質(zhì)量管理，持續(xù)提高質(zhì)量水平。要堅(jiān)持“預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)”的理念，確保ISO9001質(zhì)量管理體系的有效性、適用性和可操作性；要善于運(yùn)用系統(tǒng)方法，嚴(yán)格按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝生產(chǎn)，加強(qiáng)工藝紀(jì)律監(jiān)督，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，確保各項(xiàng)生產(chǎn)活動在受控狀態(tài)下進(jìn)行；同時(shí)，要進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化管理，導(dǎo)入先進(jìn)的質(zhì)量管理模式，以保證各項(xiàng)工作圓滿完成。
啟動儀式上，員工代表、供方代表、銷售商代表等分別發(fā)言。針對班組質(zhì)量管理、零配件質(zhì)量提升與改進(jìn)、服務(wù)理念與互動等問題，他們紛紛表示，要以此次活動為契機(jī)，真正做到重視質(zhì)量、管理質(zhì)量、確保質(zhì)量、提升質(zhì)量；要從源頭抓起，全程監(jiān)控，務(wù)求實(shí)效，堅(jiān)決做好售前、售中、售后服務(wù)，將“人民電器，為人民服務(wù)”之精神落實(shí)到行動中，體現(xiàn)在質(zhì)量中，融入到服務(wù)中。
最后，全體與會人員共同宣誓：我是人民電器集團(tuán)員工，我鄭重承諾，忠于企業(yè)、恪盡職守、重視質(zhì)量、珍愛品牌；我將以實(shí)際行動，生產(chǎn)產(chǎn)品，提供服務(wù)……